Dove e quando rinnovare l'abbonamento
Puoi rinnovare il tuo abbonamento ATB dal giorno 20 di ogni mese:
- online con ATB@home;
- tramite l'app ATB Mobile;
- servizio Bancomat Pay, in collaborazione con UBI Banca (per clienti già abilitati);
- alla biglietteria ATB Point di Largo Porta Nuova dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30, sabato dalle 8.00 alle 13.00;
- alla biglietteria della Stazione Autolinee di Bergamo dal lunedì al venerdì dalle 6.15 alle 19.00, sabato dalle 7.15 alle 19.00.
Per modificarlo (zone, durata o tipologia) è necessario rivolgersi all'ATB Point o alla biglietteria della Stazione Autolinee.
Prima di procedere al rinnovo è consigliabile verificare che la b-card sia integra e valida (la data di scadenza è riportata in alto a destra).
Il pagamento può essere effettuato in contanti, con Bancomat o Carta di Credito senza spese aggiuntive, nè commissioni. La biglietteria della Stazione Autolinee non accetta Carta di Credito.
Per importi superiori a 260 Euro è possibile usufruire del pagamento dilazionato offerto da ATB senza costi, nè interessi.
La b-card è scaduta, rotta o smarrita?
Se l'abbonamento è scaduto si deve richiedere una nuova b-card all'Assistenza Clienti ATB Point o la Biglietteria della Stazione Autolinee. Per le b-card studenti è necessario ricompilare il modulo di rinnovo.
Se l'abbonamento è ancora valido si deve richiedere il duplicato. I duplicati vengono rilasciati solo dall'Assistenza Clienti ATB Point.
Il costo del rinnovo della b-card e del duplicato dell'abbonamento è pari a 10 Euro.